LINE公式アカウントのショップカード機能、活用できていますかか？
公式ラインのショップカード機能ですか？難しくてまだ利用できてないです。。
わたしもLINE公式アカウントを作成済みですが、まだ紙のポイントカードを配っています。。オンラインでポイントカードを運用できればと考えていますが、なかなかLINE公式アカウントのショップカードには手が出せなくて。。
公式LINEのショップカードは店舗ビジネスで特に役立つので、飲食店や整体院を経営されている方にはおすすめです♪
公式LINEのショップカードとは何か？
LINE公式アカウントに搭載されている「ショップカード」とは、簡単にいうとお店のポイントカードのようなものです。
スーパー、飲食店、セレクトショップ、今やネットショップでも、ポイントカードがあるお店がたくさんありますよね？
そのポイントカードを、紙ではなく、LINE公式アカウント上で作成できる機能、それが公式LINEのショップカード機能です。
ショップカードとは
商品購入やサービス利用・来店などのインセンティブとして、デジタルのポイン トをLINE上で発行・管理できる機能です。
ポイントの段階に応じてインセンティブを設定することも可能です。 ユーザーにポイントを付与するためのQRコードは管理画面から取得出来ます。
※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
LINE公式アカウントのショップカードは、オンライン上でポイントカードが作れるので、リピーターを増やす際に活躍する機能です。
従来の紙のポイントカードですと、渡しても受け取ってもらえなかったり、再来店に結びつかないお客様への配布が増えることによって、費用対効果が悪くなるリスクがあります。
しかし、LINE公式アカウントのショップカードはそれを解決し、デジタルならではの統計管理や集計機能でより効果的なリピーターの獲得を可能にします。
まだ来店したことのないお客様にも公式LINE上でカードを配布することが可能なので、リピーター育成にとどまらず新規顧客獲得をすることもできるメリットがあります。
公式LINEのポイントカード、作成時の設定とかあれこれ難しそう、、、
機械オンチだから公式LINEのショップカードを作れる自信がない、、、
こういう気持ちになる人もいるかもしれませんが安心してください(*^^*)
LINE公式アカウントの登録が出来たのであれば、このショップカードも簡単に設定できちゃいます♪
↓
公式LINEのショップカードの設定方法【スマホアプリからの使い方】
まず、LINE公式アカウントの管理画面の中の「ショップカード」を選択
↓
「ショップカードを作成」を選択
↓
その後、以下のような設定項目が表示されます。
【公式LINEのショップカード設定項目】
- デザイン
- ゴールまでのポイント数
- ゴール特典(必須)
- 背景画像
- カード有効期限
- 有効期限の通知
- カード取得ボーナス
- ポイント取得制限(不正防止設定)
- 利用ガイド(利用時のルール)
デザイン ゴールまでのポイント数 ゴール特典(必須)
必須項目として、ポイントが貯まった時の特典内容を決める「ゴール特典」を設定します。
その他の項目は標準設定のままでも公開することが可能ですが、この「ゴール特典」は最初に内容をしっかり考える必要があります。
(ゴール時だけでなく、ポイントを貯めている途中でも特典をつけることも可能です。)
背景画像
公式LINEのショップカード設定時に、背景画像となるイメージをアップロードすることができます。
こちらの背景画像は必須項目ではないので、アップロードしなくてもショップカードは作成できますが、なるべくポイントカードのイメージが伝わる画像を設定することをおすすめします。
カード有効期限 有効期限の通知 カード取得ボーナス ポイント取得制限(不正防止設定) 利用ガイド(利用時のルール)
公式LINEのショップカードの有効期限はなるべく短く設定するのがコツです。
「可能な範囲でなるべく短い期間」を設定すると、損失回避の心理を揺さぶることができ、公式LINEのショップカードからのLINE集客がうまくいきやすくなります。
また、「カード取得ボーナス」は必ず設定するようにしましょう。
最初にこちらからプレゼントを渡す戦略はとても有効に働きます。
公式LINEのショップカード設定項目をを入力した後に「一時保存」し、一通り確認した後、「サービスを公開」を押すとショップカードが完成します。
「ランクアップカードを作成」というのがありますが、これは最初に作ったカードのゴール到達後に、別のカードに切り替わる機能です。
ランクアップカードを追加することで、カードごとに異なる特典を用意することが出来ますし、より豪華な特典を目指していただくことが可能になるので、お客様のリピートにも繋がります。
